人力资源管理对于医院经济效益的影响探讨

0 引言

人力资源管理是医院经营管理过程中非常重要的一个部分，随着我国当前人力资源管理的迅速发展和逐渐成熟，其在多个领域得到了不同程度普及与应用[1]。人力资源管理在医院与其他医疗服务机构中，也得到了较为广泛的应用，并取得了一定的应用成果[2]。人力资源管理为医院日常工作的开展与正常运行提供了有效的保障，也在一定程度上提高了医院工作人员的整体工作效率[3]。所以，在医院日常管理中，制定切合实际的人力资源管理策略已逐渐成为各医院重视与关注的一项重要内容。在此基础上，本文将积极探讨与分析人力资源管理对于医院经济效益的影响[4]。

1 人力资源管理对于医院经济效益的作用

医院的经济效益是通过所有职工共同创造的，经济效益的高低很大程度上取决于员工自身的技术发挥、专业能力、服务质量和工作效率等方面，其中职工自身的工作满意度、对医院的忠诚度和上述各类指标的最大化完成密切相关。人力资源管理的核心是创造利益。人力资源管理主要通过对此类相关指标进行一系列评价以及通过相关要素的维持，提高职工的工作积极性，促进服务质量的提高，使医院的运营成本得到有效降低，进一步实现提高医院经济效益的目标。

2 医院人力资源管理中存在的问题

2.1 人力资源管理模式滞后

我国目前大部分医院的人力资源管理依然处于传统的人事管理阶段。医院的人事部门只是一个职能单一的行政部门，人事部门的职能潜力还没有真正发挥出来。在医院管理中，很难发挥出提高医院经济效益与医院职工素质的作用。传统的人事管理的特点是关注员工对事物的整体适应程度，而非医院职工内部需求的变化，不重视职工的积极性和主动性调动，将很大程度上抑制员工潜能的发挥。适应医院发展需求的人力资源管理制度不能从人才能力发展的角度出发，不能切合实际地制定出相应的绩效评价制度与激励制度，也不能根据医院可持续发展目标规划包括管理在内的全体员工的工作，无法最大程度发挥职工的创造力，提高医院的经济效益。医院应用传统的人事管理制度难以实现人力资源优化配置。

2.2 缺乏系统性的人才培养机制

由于我国目前大部分医院均缺少系统的人才培养机制，并且医院管理者对员工专业素质培训的重视与支持力度不够，造成许多新员工适应缓慢，工作积极性和主动性不高，对医院的新要求与新情况不能及时了解，无法快速掌握正确的工作方式，造成其工作效率不高，这将会对员工的服务质量与工作绩效造成直接的不利影响。目前，我国许多医院的人员培训还停留在例行公事的阶段，不能针对不同科室的实际情况合理规划培训内容，职工无法很好的区分工作职能，影响了员工工作效率的提高。医院在激烈的市场竞争中缺乏人才优势，一定程度上阻碍了医院经济效益的提升。

2.3 医院设备的管理工作不到位

我国许多医院的大型设备价格昂贵且种类繁多，在管理使用上要求非常复杂。在设备管理中，依然存在着管理模式滞后以及管理不到位等不良情况。我国许多医院的设备工程人员对于医疗设备的质量控制水平仍然落后于医院的发展速度。部分设备在采购前缺乏科学的可行性论证与市场研究，非常容易受到商家广告的影响做出错误的决策，造成设备重复购买、分配不均与使用少等浪费时间与资源等情况出现。加之经济责任划分不明确以及对于设备操作人员培训不及时等情况，一定程度上增加了医院的开支，不利于医院经济效益的提升。

3 提高经济效益的人力资源管理措施

3.1 将以人为本的理念应用到人力资源管理中

在人力资源管理中应实行人性化管理，将以人为本为核心的思想灌输到管理中。人力资源管理制度应从人才能力发展的角度出发，制定出切合实际的绩效评价制度与激励制度，最大程度发挥职工的创造力，重视医院职工的心理压力问题，优化医院职工的工作流程，及时调整不合理的工作制度，对医院相应的工作环境进行美化。通过激励、培训、领导等管理手段，充分挖掘职工的潜能，调动其工作积极性，创造出和谐、宽容、公平的工作氛围，使大多数人从内心中感受到激励，从而达到促进医院职工身心健康发展、提高医院经济效益的目的。

3.2 组织相关人员参与信息技术相关知识培训

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