论心理档案构建与企事业单位人力资源开发

人力资源的开发利用，落脚点在“人”上，如何构建、运用心理档案，帮助职工制定职业发展及规划，从而促进人力资源的开发利用，实现单位与个人同步发展尤为必要。本文将从人格特征与人力资源管理入手展开研究.

1 关于心理档案的内涵

人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程，了解个人的心理活动，建立个人心理档案，分析个人心理特征，尤其是人格特征对人力资源的开发利用，实现单位与个人同步发展尤为重要。

在企事业单位中，人力资源部门可通过人格心理档案构建来实施个性化的人力资源管理，根据职工的人格类型，项单位管理者提出相应的培训计划、个人岗位设置、职工之间的搭配合作、团队内部关系协调等意见与建议。一方面激发职工个人的工作潜能，另一方面减少团队合作摩擦，增强团队凝聚力及工作效率，形成良好的企业文化。在通过企业文化激发职工的工作热情与团队归属感，使职工的个人职业规划与单位战略发展趋向一致，相互成就，共同发展。

2 关于心理档案在人力资源的作用

1）促进人力资源个性化管理。马克思强调每个人自由而全面的发展，当今人力资源管理日益注重“以人为本”，通过职工人格特征、职业兴趣、专业能力等，可安排其从事与之匹配的工作，选择合适的信息与意见沟通方式，能发挥其人格优势，维持其积极心态，使其“事半功倍”。

2）有效开发单位人力资源。根据单位发展需求，梳理人才结构，全面了解单位管理人员、后备人选及职工的素质水平，制定人力资源规划，有针对性的规划干部职工职业发展，分类分级进行培训培养，引发人力资源潜能。根据职工风格偏好，合理搭配工作团队，为各项工作提供一个最优化的团队组合，减少团队冲突的可能，提升工作效率与质量。

3）有助于塑造单位企业文化。通过建立职工心理档案，对职工心理特征的客观把控，有助于对职工的价值观进行有的放矢的引导，使之与企业文化相吻合，充分地参与到企业文化建设中，增强职工对单位的满意度与忠诚度，从而激励与鼓舞职工士气、凝聚团队精神、提高单位管理效能等。

1）选择科学、规范的、适合企事业单位操作的人格心理测验量表。首先，企事业单位首先对人力资源部门工作人员进行心理测验培训，具备一定心理学知识；其次，人力资源部门对本单位各岗位所需人才的人格类型进行梳理归纳；然后，人力资源部门在招聘时，利用心理测验量表对应聘人员的人格进行初步了解，对已在岗职工结合量表和平时工作表现及交往配合等方式进行深入了解；最后，根据岗位特点及职工人格特点，在与职工充分沟通的基础上，进行岗位协调 安排。

2）以职工个人职业规划发展为视角，构建能同时满足身心健康、环境适应和业务技能等方面的发展的心理档案。由于人格的后天形成部分能随着环境的变化而变化，因此职工心理档案应该能够客观的体现和记录职工的人格特征以及心理成长轨迹，职工信息要随着职工的职业发展而变化，定期进行测量和分析，是一个动态发展的档案。人力资源部门应根据职工的发展变化，及时提出相应的培养建议，对职工个人发展起到促进作用。人力资源应对干部职工开展人格心理培训，让部门负责人及职工对岗位、人格如何匹配有一个系统了解。一方面可以促进干部职工自主规划自身职业发展及有针对性的自主学习；另一方面，同部门里，面临岗位本身以外的工作琐事，部门负责人可根据职工的人格差异，进行合理的工作分配。

3）以人力资源开发利用为视角，构建能同时满足激发职工工作动机、增加职工工作满意度、增强团体效率等方面的心理档案。一方面，人力资源部门应该能通过职工心理档案的信息，通过安排与人格匹配的工作、制定公平的奖惩机制、创造支持性的工作环境等方式，激发职工的工作动机和成就动机，从工作满意度、工作投入及组织承诺三个方面对职工的工作态度进行积极影响。另一方面，人力资源部门运用合适的测量工具，测量出团体人际关系指数（如团体吸引率、团体凝聚力指数、内群亲近率、相对名望律等），向单位提出合理的人员搭配、领导风格等建议，在保持团队成员多样性的同时，改善团队沟通，减少团队冲突，使团队保持高效合作和激发创新能力。

4 关于心理档案的应用

1）根据人格特征进行职业规划。人格和职业的关系并不是简单的彼此制约或促进，也可以随着职业的发展而发展。人力资源部门除了根据职工的人格特征进行相应的工作类型分类调整之外，还可以适当针对职工的短板进行培训教育，让职工对自己及团队其他成员有一定的了解，将职工的人格应用到团队组建和工作分配中，彼此取长补短，是组织的整体实力进一步增强。

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